Kayseri Tüketici Avukatı

TÜKETİCİ HUKUKU

• Kredi dosya masraf tahsilatı,
• Ayıplı mal,
• Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemeleri ve Ticaret Mahkemeleri nezdinde görülen uyuşmazlıkların çözümü

Devletlerin gittikçe sosyal konularda hizmetlerini arttırması ve vatandaşları koruma altına alması ile birlikte bir takım tüketici kanunları ve hakları ortaya çıkmıştır. Tüketici hakları ile tüketici üreticiye karşı bağımsız bir otorite tarafından korunur. Bu da tüketicinin tükettiği ürünleri her zaman en iyi şekilde olmasını ve kaliteli ürün tüketmesini sağlamaktadır. Çünkü üretilen ürünlerin belli standartlarda olması, yerel veya ulusal markaların uyması gereken bir takım izinler ve alması gereken ruhsatların olması tüketicileri kaliteli ürünler tüketmede önemli bir noktaya getirmiştir. Sizler de tüketici hakları ile ilgili çok daha fazla bilgi almak ve tüketici haklarının neler olduğunu merak ediyorsanız yazıyı okumaya devam edebilirsiniz. Tüketici hakları ile bizler sizlere hizmet vermek ve yaşadığınız uyuşmazlıkları ortadan kaldırmak adına hukuki düzenlemeler ve kanunlar çerçevesinde size danışmanlık hizmeti sunmak için çalışmaktayız. Sizler de bu hizmeti almak ve daha fazla bilgiye ulaşmak için Akdivit hukuk bürosunu yani Kayseri tüketici hakları avukatını arayınız.

Tüketicilerin temel hakları şu şekildedir;

Tüketicilerin bir takım temel ihtiyaçları vardır, barınma, yeme, içme, su bulma, haberleşme, ulaşım gibi bir takım en temel ihtiyaçlar vardır, tüm bireyler bu temel ihtiyaçları talep etmekte özgürdür.

Sağlık ve güvenlik konusunda da yine her tüketici bu hakları sahip olmak isteyebilir, piyasaya sunulan tüm sağlık ve türevi ürünlerin güvenlikli olması zorunludur. Tüketiciler tükettikleri sağlık ürünlerinin güvenli ve sağlığa zarar vermiyor olması gerekmektedir. Kayseri tüketici hakları avukatı olarak bizler bu konuda yaşanan uyuşmazlıkları çözmek için çalışmaktayız.

Bilgi edinme hakkı, bir tüketici ürünü satın alırken ürün ile ilgili tüm bilgilere açık, net şeffaf bir şekilde sahip olması gerekmektedir. Bilgi edinme hakkı ile tüketici yanıltıcı olmadan istediği ve arzu ettiği tüm ürünlerin bilgisine sahip olabilir ve kıyaslama yapabilmelidir, yanıltıcı ürün veya reklam yapan firmalar bu konuda cezalandırılır. Bir özelliği yokken var gibi gösteren tüm firmalar bu konuda üstüne düşen cezayı ödemekle yükümlüdür.

Eğitilme hakkı, tüketicilerin tüketici haklarını iyi şekilde biliyor olması ve bu konuda üretici karşısında kendi haklarını bilmesi için tüm eğitim kurumlarında eğitilmesi gerekir,

Zararın giderilmesi hakkı, Tüketici bir mal veya hizmeti satın aldıktan sonra o mal veya hizmet ile ilgili bir sorun veya zarar yaşarsa bu zararın giderilmesi gerekmektedir.

Sağlıklı çevrede yaşama hakkı, gelecek nesillere çok daha temiz bir doğa bırakmak adına her tüketicinin sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı vardır.

Ekonomik çıkarların korunması, bu hak ile tüketiciye farklı mallar ve ürünler arasında kıyaslama yapma hakkı tanınır. Böylece tüketici tek bir ürüne değil farklı ürünleri de kıyaslayarak doğru ürünü seçebilir.

Seçme hakkı, Bu hak ile tüketicilere seçme hakkı tanınır, serbest piyasada tüketiciler arzu ettikleri ürünü seçerek satın alabilir bu hiçbir zaman engellenemez bir haktır. Devlet bu konuda uygun şekilde her zaman tüketiciyi koruyan bir tavır içindedir.

Temsil edilme, örgütlenme hakkı, yukarıda yer alan tüm hakları kullanamayan ve bu haklarla ilgili ciddi sorunlar yaşayan ve bu hakkını alamayan kişiler için örgütlenme gibi bir takım farklı durumlar ortaya çıkabilir.

Bizler Akdivit hukuk bürosu olarak sizlere bu konuda profesyonel hizmeti sunmak için tüketici hakları konusunda uzman avukat arkadaşlarımız ile en kaliteli hizmeti sunmak için çalışmaktayız. Sizler de hemen bize ulaşarak danışmanlık hizmetini alabilirsiniz.